Wir haben unser Support System umgestellt damit nicht mehr die neuesten Anfragen bevorzug behandelt werden und wie es vorgekommen sein soll Anfragen im Datennirvana verschwinden.

Jede Support Anfrage an uns erhält nun eine eindeutige Ticket ID die euch via. E-Mail Mitgeteilt wird, solltet Ihr also noch etwas zu euer Anfrage hinzufügen wollt braucht Ihr einfach auf die E-Mail Antworten, des weiteren könnt Ihr euren Ticket Status jeder Zeit Online Verfolgen.

Ich hoffe das ganze sollte die Support Anfragen um einiges beschleunigen.

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